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Regole sui viaggi

L'acquisto e la vendita di servizi di viaggio o pacchetti vacanze possono essere operazioni complesse, con regole specifiche sui tipi di prodotti e servizi che possono essere trasferiti a un'altra persona.

Le nostre regole sui viaggi ti forniranno le informazioni necessarie per la vendita di viaggi su eBay.

In cosa consistono queste regole?

L'organizzazione e la vendita di viaggi, pacchetti vacanze e altri servizi di viaggio è complessa e rigidamente disciplinata in molti Paesi. eBay ha delle linee guida speciali per la messa in vendita di viaggi e servizi di viaggio, inclusi i viaggi in treno, in aereo e in nave, i soggiorni in hotel, presso stabilimenti termali e nei luoghi di villeggiatura, i certificati regalo e i voucher per viaggi.

Biglietti aerei

Con limitazioni

Biglietti per treni e aerei:

  • La tua attività deve essere autorizzata a venderli
  • Nell'inserzione devi anche mostrare i nomi di tutte le organizzazioni che ti hanno autorizzato

Certificati di viaggio, voucher e incentivi correlati ai viaggi

Con limitazioni

  • Certificati correlati ai viaggi, se sono stati rilasciati da uno specifico fornitore di servizi di viaggio (ovvero una determinata compagnia aerea, catena di hotel, compagnia di crociere e così via) per essere utilizzati esclusivamente con esso
  • Certificati regalo o voucher di viaggio rilasciati da uno specifico fornitore di viaggi (ad esempio, una compagnia aerea o una catena di hotel), a condizione che venga citata la società emittente

Non consentito

  • Certificati di viaggio che danno diritto al possessore di ricevere servizi di viaggio gratuiti o a basso costo con determinati fornitori e/o per certe destinazioni
  • Certificati di viaggio od oggetti simili che richiedono un acquisto aggiuntivo (vedi anche le regole sull'elusione del pagamento delle tariffe di eBay)
  • Associazioni a club di viaggi, inclusi i numeri di servizi, carte e identificazione che danno diritto al possessore a ottenere viaggi gratuiti o scontati o altri benefici correlati ai viaggi
  • Incentivi correlati ai viaggi, fra cui:
    • Buoni regalo di compagnie aeree
    • Premi
    • Certificati
    • Codici
    • Coupon
    • Accrediti
    • Miglia frequent flyer
    • Certificati per alloggio
    • Buoni regalo per viaggi o alloggio
    • Upgrade
    • Voucher

Sistemazione

Consentito

  • Inserzioni per l'affitto di sistemazioni come case, appartamenti, ville, bed and breakfast e settimane in appartamenti multiproprietà, a condizione che tu:
    • Ne sia il proprietario o ne abbia i diritti di proprietà oppure sia un fornitore di viaggi accreditato o un agente di viaggio autorizzato
    • Abbia ottenuto le autorizzazioni necessarie e dichiari il giorno/mese/anno di validità dell'offerta
    • Utilizzi la categoria Viaggi e vacanze > Alloggio

Non consentito

  • Scelta del luogo dell'alloggio

Crociere e viaggi organizzati

Consentito

  • Crociere e pacchetti vacanze
    • La tua attività deve essere autorizzata a venderli
    • Nell'inserzione devi anche mostrare i nomi di tutte le organizzazioni che ti hanno autorizzato
  • È consentito offrire una scelta di date per il viaggio ma è necessario specificare chiaramente nell'inserzione la destinazione specifica, il luogo dell'hotel, dello stabilimento termale o della stazione di villeggiatura oppure la compagnia di crociera e la crociera

Non consentito

  • Scelta della compagnia di crociera o del luogo di partenza o destinazione della crociera

Ulteriori informazioni

Tasse e altre tariffe

L'inserzione deve dichiarare chiaramente nella descrizione dell'oggetto i tipi e gli importi di tutte le tariffe speciali associate al viaggio. Queste tariffe aggiuntive, come le tasse di soggiorno, le tariffe di elaborazione, di registrazione e di pulizia e i depositi, devono essere incluse nel prezzo dell'oggetto. Non è consentito aggiungere tariffe addizionali al costo finale dell'oggetto.

Non è necessario includere nel prezzo dell'oggetto le tasse pagate allo stato o ad altro ente regolatore ma è necessario dichiararne l'importo nella descrizione dell'oggetto.

Qualsiasi attività su eBay deve rispettare le presenti regole, l'Accordo per gli utenti di eBay e tutte le leggi applicabili, nonché eventuali diritti di terzi. In caso contrario, eBay potrà decidere di intraprendere azioni in linea con le leggi applicabili e l'Accordo per gli utenti e, in alcuni casi, potrebbe essere legalmente obbligata a farlo. Tali azioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rimozione dell'inserzione o di altri contenuti dalla piattaforma, l'invio di ammonimenti, la limitazione dell'attività o la sospensione dell'account dell'utente.

Perché eBay ha queste regole?

eBay cerca costantemente di migliorare l'esperienza di acquisto e di vendita. Desideriamo che gli oggetti e i servizi correlati ai viaggi vengano messi in vendita correttamente sul nostro sito, senza infrangere le nostre regole o la legge.

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