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Tecniche lean in sanità. Più valore, meno spreco, meno errori col sistema Toyota

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La prima `e quella pi`u strutturata, esplicativa del sistema Toyota. Nel primo capitolo viene introdotto il lettore al clima industriale giapponese che si `e sviluppato nel dopo guerra. Viene descritto il terreno sul quale `e cresciuto il lean process con le sue tecniche di riduzione degli spazi, dei magazzini, del tempo di azione.

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Un reparto di Chirurgia che, a fronte di una riduzione del 10% del personale, aumenta gli interventi in Day-Surgery, esegue operazioni chirurgiche più complesse in Ricovero Ordinario, fa più urgenze, con riduzione del 90% delle sedute aggiuntive, e abbatte i tempi di attesa, non è una fantasia: il testo illustra infatti il sistema Toyota, facendo cenno alle possibili applicazioni nei servizi, e presentando progetti e tecniche lean in ambiente ospedaliero.